ALGEMENE VOORWAARDEN WEBWINKEL NEW TAILOR

Newtailor.nl versie 2.0 (d.d. 1 juni 2011)

Artikel 1 Identiteit van de onderneming

Onderneming: New Tailor BV.

Vestigingsadressen en retouradres:

Minrebroederstraat 27, 3512 GS, Utrecht          030 2328044

Honthorststraat 2a, 1071 DD, Amsterdam         020 3300 838

 

info@newtailor.nl

Artikel 2 Algemeen

1. De algemene voorwaarden (hierna: Voorwaarden) van Newtailor.nl zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Newtailor.nl. Tijdens de bestelprocedure wordt u gevraagd akkoord te gaan met de Voorwaarden. Door te bestellen geeft u aan met deze leveringsvoorwaarden akkoord te gaan. Op verzoek zullen deze voorwaarden kosteloos toegezonden worden. Tevens zijn deze voorwaarden via internet te raadplegen, zie: http://www.newtailor.nl. De Algemene Voorwaarden zijn ook gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Utrecht.

2. Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Artikel 3 Overeenkomst en Bestelling

1.Een overeenkomst wordt van kracht op het moment dat u de bestelling plaatst door op de knop 'Bevestigen' te klikken op het bestelformulier. (Het laatste formulier in het bestelproces met productbeschrijving en factuuradres) Newtailor.nl verwerkt uw bestelling nadat u deze bij ons heeft geplaatst door middel van het bestelformulier op de website.

2. Ter bevestiging ontvangt u een e-mail op het door u opgegeven e-mailadres. Indien u onverhoopt geen e-mail ontvangt, is uw bestelling toch van kracht.

3. Newtailor.nl tracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid. Alle afbeeldingen dienen als indicatie en zijn niet bindend voor Newtailor.nl.

4. De prijzen op Newtailor.nl zijn in euro's en inclusief 19% BTW. Newtailor.nl heeft het recht haar prijzen aan te passen. De aanpassingen gelden vanaf het moment van publicatie op de website en zijn niet geldig voor reeds bestelde artikelen.

5. Newtailor.nl is gerechtigd een bestelling te weigeren en/of de overeenkomst te ontbinden, indien er goede gronden zijn aan te nemen dat de wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal (kunnen) voldoen. Indien een dergelijk geval zich voordoet, deelt Newtailor.nl dit binnen tien dagen na ontvangst van de bestelling, met motivatie, aan de wederpartij mee.

Artikel 4 Aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen op Newtailor.nl zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Newtailor.nl kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien u redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat het om een kennelijke vergissing of verschrijving ging.

Artikel 5 Cadeaubon

1. U kunt bij Newtailor.nl een cadeaubon aanschaffen. Daarbij kunt u kiezen tussen verschillende bedragen met een minimum van 10 euro.

2. Op de cadeaubon staat het bedrag en de geldigheidsduur. Nadat de geldigheidsdatum van de cadeaubon verstreken is vervallen alle rechten tot inwisseling.

Artikel 6 Verzendkosten

1. Newtailor.nl rekent geen verzendkosten binnen Nederland en Belgë. Voor verzendingen buiten Nederland gelden andere tarieven. Hier dient u contact over op te nemen met Newtailor.nl via info@newtailor.nl.

Artikel 7 Leveringstermijnen

1. Wij streven ernaar om binnen Nederland uw bestelling binnen 1-3 kalenderdagen na ontvangst van de betaling te leveren. Uiterlijk zal het artikel binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (b.v. bestelling tijdelijk niet op voorraad) of kan een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 14 dagen na plaatsing van de bestelling bericht. In dat geval heeft u het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

2. Voor bestellingen buiten Nederland gelden de leveringstermijnen van DPD.

3. Indien Newtailor.nl gegevens van u nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst, vangt de uitvoeringstermijn niet eerder aan dan nadat u deze juist en volledig aan Newtailor.nl ter beschikking heeft gesteld.

Artikel 8 Verzending

1. Verzending zal geschieden in verzendzakken welke door de brievenbus kunnen, bij grotere afname zal er met pakketpost verstuurd worden.

2. Bestellingen buiten Nederland worden per pakketpost verstuurd.

Artikel 9 Betalen en Betaalmogelijkheden

1. Bij Newtailor.nl kunt u kiezen uit 7 veilige manieren van betalen: iDEAL , Mastercard, Visa en Mr. Cash, Vooruitbetaling, Paypal en Directebanking.

2. Bij vooruitbetaling zullen de goederen niet eerder worden verzonden nadat het geld bij ons is bijgeschreven op de rekening. Verzending kan hierdoor 2-3 dagen langer duren.

3. Betalingen met Mastercard, Visa, Mr. Cash, Paypal, iDEAL en Directebanking verlopen via beveiligde verbindingen van Cardgateplus.com

4. Newtailor.nl blijft volledig eigenaar van alle geleverde producten tot het moment dat de aankoopprijs en eventuele andere aan Newtailor.nl verschuldigde bedragen volledig zijn voldaan.

5. Als u in gebreken blijft aan uw betalingsverplichtingen te voldoen, kan Newtailor.nl niet alleen aanspraak maken op de wettelijke rente over het verschuldigde bedrag, maar ook op alle redelijke kosten die Newtailor.nl moet maken ter verkrijging van haar vordering buiten rechte. De buitenrechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Newtailor.nl echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op u worden verhaald. U bent over de verschuldigde incassokosten eveneens rente verschuldigd.

Artikel 10 Zichttermijn

1. Newtailor.nl wil dat al haar klanten tevreden zijn over hun aankoop bij Newtailor.nl. Wanneer u niet tevreden bent over uw aankoop, kunt u na ontvangst van de goederen deze, zonder opgaaf van redenen, binnen 7 werkdagen na ontvangst goederen terugzenden naar: Newtailor.nl, Postbus 51, 8250 AB Dronten en de overeenkomst ontbinden of de artikelen ruilen. Hiervan dient Newtailor.nl binnen 7 werkdagen via e-mail, retour@newtailor.nl op de hoogte te worden gesteld. Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant.

2. Terugzenden of ruilen is alleen mogelijk wanneer het artikel in onbeschadigde verpakking en staat is, niet is gedragen of gewassen en voorzien is van de originele onbeschadigde verpakking en (informatie)kaartjes. Newtailor.nl behoudt zich het recht voor geretourneerde artikelen te weigeren. Dit gebeurt echter alleen als het artikel naar de mening van Newtailor.nl niet aan de in artikel 10.2 genoemde voorwaarden voldoet.

3. Mocht u het artikel willen ruilen dan dient u Newtailor.nl hiervan schriftelijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen via retour@newtailor.nl. Hierin dient u te melden dat u een artikel wilt ruilen, uw klantnummer, de titel van het artikel, het artikelnummer van het te ruilen artikel en welk artikel u als vervanging wilt ontvangen. Zodra wij het oude artikel hebben ontvangen en gecontroleerd sturen wij u het nieuwe artikel kosteloos toe.

4. Mocht u het artikel willen terugzenden en uw geld retour willen dan dient u Newtailor.nl hiervan schriftelijk binnen 7 werkdagen na ontvangst op de hoogte te stellen. Hierin dient u te melden dat u een artikel wilt terugzenden, uw klantnummer, de titel van het artikel en het artikel nummer. De terugbetaling zal na ontvangst en controle uiterlijk binnen dertig dagen plaatsvinden.

5. Ondergoed en zwembroeken zijn een hygiëne product, daarom is het niet mogelijk om deze retour te zenden.

Art. 11 Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Newtailor.nl voor directe of indirecte schade, veroorzaakt door een bij haar aangeschaft artikel, is in ieder geval beperkt tot een bedrag gelijk aan de verkoopprijs van het artikel, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de zijde van Newtailor.nl

Art. 12 Overmacht

1. In dit artikel wordt onder overmacht verstaan: alle tekortkomingen welke Newtailor.nl niet aan te rekenen zijn.

2. In geval van overmacht waardoor Newtailor.nl niet aan haar verplichtingen kan voldoen worden de verplichtingen opgeschort voor een duur van de overmachttoestand. Na dertig dagen hebben beide partijen het recht de overeenkomst door middel van schriftelijke verklaring geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder recht op enige (schade)vergoeding.

Art. 13 Garantie

1. Newtailor.nl garandeert dat de door hun te leveren artikelen voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd.

Art. 14 Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Newtailor.nl partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.

2. Newtailor.nl zal altijd proberen een klacht in goed overleg met u op te lossen. Mocht er niet gezamenlijk een oplossing gevonden worden dan dient een geschil door de meest gerede partij voorgelegd te worden aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zwolle.

Art. 15 Copyright foto's en afbeeldingen

1. Op alle foto's en afbeeldingen die getoond zijn/worden op Newtailor.nl is copyright van toepassing, ongeacht de manier van verspreiden of de vorm waarin zij geleverd zijn. Zonder schriftelijke toestemming van Newtailor.nl mogen de foto's en afbeeldingen op geen enkele manier openbaar gemaakt worden of verveelvoudigd.

2. Als u toch gebruik maakt van enige foto of afbeelding zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Newtailor.nl, wordt u gesommeerd het gebruik te staken en tevens wordt een schadeclaim bij u ingediend.